Y a-t-il une coupure lors du changement de fournisseur ?

Un devis pour un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz ? Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8H-21H ; samedi 9H-18H) ou déposez une demande de rappel gratuit.

Il n’y a jamais aucune coupure d’énergie lors d’un changement de fournisseur, que ce soit pour l’électricité ou pour le gaz.

Une transition concertée entre les deux fournisseurs

Lorsque vous changez de fournisseur, le changement de contrat se fait après quelques jours, pendant lesquels le nouveau fournisseur effectue les démarches administratives pour vous auprès de votre ancien fournisseur. Il existe un numéro unique attribué à votre compteur appelé PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz. L’activation de votre nouveau contrat chez votre nouveau fournisseur pour votre PDL / votre PCE déclenche automatiquement la résiliation de votre ancien contrat.

Aucune démarche technique

Le changement de fournisseur ne nécessite aucune démarche technique. Ainsi, pas besoin de modifier le compteur, ni de changer de raccordement au réseau d’énergie. L’absence d’intervention sur le compteur ou l’installation fait également que vous n’encourrez aucun risque de coupure à aucun moment.

Dois-je prévenir mon ancien fournisseur que je le quitte pour éviter la coupure ?

Non,  car si vous résiliez votre abonnement chez votre ancien fournisseur, vous risquez d’encourir des frais de mise en service. Au contraire, si vous laissez votre nouveau fournisseur résilier à votre place, vous n’aurez aucun frais à payer et vous pourrez bénéficier de ses meilleures offres de bienvenue !

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